아이샵케어와 Inside Sales팀을 소개해요

· 아이샵케어는 비바리퍼블리카 계열사인 토스플레이스(tossplace)의 자회사로, 자영업자들이 본업인 '장사'에만 집중할 수 있도록 최적화된 결제 및 매장 운영 솔루션을 제공합니다.
· 오프라인 결제 시장의 혁신을 이끌며, 매월 5,000곳 이상의 신규 가맹점을 확보하여 현재까지 85,000곳 이상의 매장과 함께 빠르게 성장 중입니다.

· Inside Sales팀은 가맹점 상황에 맞는 솔루션을 제안하고 실제 도입까지 연결하는 팀이에요.

· 데이터팀·마케팅팀과 협업하며 전환율과 세일즈 프로세스를 함께 개선해 나가고, 현장의 인사이트를 바탕으로 고객 경험을 더 나은 방향으로 만들어가고 있어요.

합류하면 함께할 업무예요

· 실시간으로 유입되는 가맹점 문의를 빠르게 파악하고, 고객 상황에 맞는 결제 환경 및 운영 솔루션을 제안해요.
· 단순 제품 설명이 아니라, 고객의 업종·매장 환경·운영 방식까지 이해하며 실제 도입까지 연결해요.
· POS, 결제 단말기, 배달, 인터넷 등 매장 운영 전반에 필요한 솔루션을 고객의 고민에 맞춰 안내해요.
· 온라인 유입 → 상담 → 전환 과정에서 발생하는 병목을 발견하고, 더 좋은 세일즈 흐름을 만들기 위한 개선을 함께 고민해요.
· 고객 반응과 세일즈 데이터를 기반으로 상담 방식, 운영 프로세스, 전환 전략을 지속적으로 개선해요.
· 팀원들과 상담 사례와 인사이트를 공유하며 더 좋은 고객 경험과 세일즈 방식을 함께 만들어가요.

이런 분과 함께하고 싶어요

· 고객의 문의를 단순 응대가 아닌, 상황을 이해하고 적절한 해결책을 제안하는 기회로 바라보는 분을 찾고 있어요.
· 빠른 템포 속에서도 우선순위를 정리하고, 주어진 일을 기다리기보다 직접 실행하며 흐름을 만들어가는 분을 찾고 있어요.
· 스스로 성과를 만들어가는 과정에서 동기부여를 얻고, 끝까지 결과를 만들어내는 분을 찾고 있어요.
· 고객 반응, 데이터, 피드백을 바탕으로 자신의 방식을 돌아보고 더 나은 방법을 꾸준히 고민하는 분을 찾고 있어요.
· 혼자 잘하는 것에 그치지 않고, 팀과 경험과 인사이트를 공유하며 함께 성장하는 협업 문화를 중요하게 생각하는 분을 찾고 있어요.

이런 분이면 더 좋아요

· 인바운드/아웃바운드 기반 세일즈 또는 고객 전환 경험이 있으신 분이면 더 좋아요.
· 전화·채팅 등 비대면 커뮤니케이션에 익숙하신 분이면 더 좋아요.
· 소상공인, 자영업자, 가맹점 고객을 대상으로 세일즈 경험이 있으신 분이면 더 좋아요.
· 카드 단말기, 배달 상품, 소상공인 인터넷 상품에 대한 이해도가 있으신 분이면 더 좋아요.
· 빠르게 변화하는 환경에서 우선순위를 조정하며 일해본 경험이 있으신 분이면 더 좋아요.
· 팀 단위 목표를 위해 협업하고 인사이트를 공유하는 문화에 익숙하신 분이면 더 좋아요.

아이샵케어의 합류 여정을 소개해요

서류 전형 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > 처우 협의 > 최종 합격

※ 필요에 따라 전형이 추가될 수 있어요.

※ 필요에 따라 레퍼런스 체크가 진행될 수 있어요.

꼭 확인해 주세요

· 근무 요일은 주 5일(월~일 스케줄 근무)이며, 08:00-10:00 자율적으로 출근해 17:00-19:00에 자율적으로 퇴근하고 있어요.

· 입사지원서에 허위 사실이 발견될 경우, 채용 확정 이후에도 채용이 취소될 수 있어요.

· 제출 서류 외의 서류(학력증명서, 경력증명서, 자격증 등)는 최종 합격자에 한하여 추후에 제출해 주세요.

고용 형태를 안내해요

· 본 포지션은 정규직 채용을 전제로 하며, 입사 후 최초 3개월은 수습 기간으로 운영됩니다.
· 수습 기간 종료 시점에 업무 적응도 및 역할 수행 기준에 따라 본채용 여부를 검토합니다.
· 수습 기간 동안 급여는 제안드린 정규직 처우 기준으로 100% 동일하게 지급됩니다.